Електронне урядування впроваджується у Комсомольську

Використання інформаційних технологій у повсякденному житті - одна з прикмет нашого часу. Оплата за телефон чи комунальні послуги через платіжні термінали, Інтернет-банкінг, купівля товарів та послуги через Інтернет - все це міцно увійшло в наше життя. Бізнес активно використовує інформаційні технології, і зокрема мережу Інтернет, у роботі зі своїми клієнтами.

Використовують такі інструменти і держави. Можливо, хтось вже чув про реєстрацію підприємства, отриманні закордонного паспорта або оформленні шлюбу через Інтернет. І зробити це можна ні де-небудь у далекій Південній Кореї, яка є світовим лідером з впровадження інформаційних технологій, а в таких країнах як Росія, Естонія і Казахстан. Форма організації державного управління, що використовує інформаційні технології в роботі органів влади та їх взаємодії з громадянами називається терміном «електронний уряд» (іноді зустрічається також термін «електронне урядування»).

Виділяють три складові електронного уряду: використання інформаційних технологій в роботі самих органів влади (насамперед це електронний документообіг), їх використання для взаємодії держави з бізнесом і для взаємодії держави з громадянами. Впровадження електронного уряду сприяє підвищенню ефективності та прозорості процесів державного управління, активно залучає громадян у ці процеси, усуває корупційну складову в роботі органів влади.

Впроваджуються інструменти електронного уряду і в Україні. Областями лідерами тут є Вінницька, Дніпропетровська, Львівська, Миколаївська, Харківська області, ну і звичайно місто Київ. 

Йдуть процеси впровадження електронного уряду і на міжнародному рівні. У 2011 році Україна приєдналася до ініціативи «Партнерство «Відкритий уряд»» (http://ogp.gov.ua/), запропонованої в рамках сесії Генеральної Асамблеї ООН. Мета ініціативи є створення механізмів зробити процеси державного управління прозорими, активне залучення громадян до процесів державного управління, впровадження в роботу органів влади сучасних технологій та інновацій. Крім України в партнерство входять ще 58 країн самого різного рівня розвитку, наприклад Бразилія, США, Гватемала. 

Уряд України, приєднуючись до даної ініціативи, взяв на себе зобов'язання вирішити такі завдання як посилення партнерської взаємодії органів виконавчої влади та інститутів громадянського суспільства, забезпечення доступу до публічної інформації, протидія корупції, забезпечення належного управління шляхом підвищення якості надання адміністративних послуг та впровадження електронного управління.

Детальні кроки щодо вирішення цих завдань описані в Плані дій, затвердженому Кабінетом Міністрів України від 5 квітня 2012р (http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/220-2012-р). Серед пунктів цього плану є, наприклад створення єдиного державного веб-порталу адміністративних послуг, створення і введення в дію єдиного інформаційного веб-ресурсу звернень громадян та запитів на інформацію до органів державної влади та місцевого самоврядування.

Одним з пунктів плану є впровадження ініціативи "Публічні бібліотеки - мости до електронного урядування". Основна мета ініціативи - використання потенціалу сучасних бібліотек для забезпечення вільного доступу громадян до послуг електронного уряду та офіційної інформації, більш активне залучення громадян до процесів державного управління. Під сучасними розуміються бібліотеки оснащені комп'ютерами і мають своїм читачам безкоштовний доступ до Інтернету.

У рамках ініціативи "Публічні бібліотеки - мости до електронного урядування" бібліотекарі пройшли навчання, яке дало їм знання і навички, необхідні для надання кваліфікованих консультацій щодо використання інструментів електронного уряду. Наприклад, вони зможуть показати користувачам як через Інтернет знайти потрібний законодавчий акт, зареєструвати дитину в дитячий сад, подати електронну заяву на вступ до ВНЗ або купити залізничний квиток на сайті системи «Е-квиток». 

Аналітичний центр «Бюро економічних та соціальних досліджень»  спільно з Центральною публічною міською бібліотекою 24 жовтня провели семінар – тренінг «Електронне урядування»,  реалізовуючи ініціативу «Партнерство «Відкритий Уряд» у рамках проекту «Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування». Учасникам безкоштовного семінару – тренінгу було запропоновано обговорити напрямки впровадження Ініціативи та отримати практичні навички користування послугами е-врядування. На семінарі були присутні бібліотекарі, представники освіти та місцевого самоврядування. 

Про напрямки впровадження «Ініціативи «Партнерство «Відкритий Уряд» розповів Вадим Штефан, керівник проекту. Більш детально та наочно з електронним урядуванням та електронними послугами слухачів познайомила Микитенко Надія, тренер Полтавської обласної наукової бібліотеки ім. Котляревського. Ми дякуємо нашим гостям - полтавчанам за такий цікавий і корисний тренінг! І сподіваємося на подальшу співпрацю.

Хочеться сподіватися, що завдяки використанню можливостей електронного уряду спілкування громадян з державою перестане віднімати так багато зайвих сил, зникне потенціал для корупційних дій, робота державних органів стане більш прозорою.